Preguntas & Respuestas

Preguntas y Respuestas Frecuentes

Hola, quizas la informacion que Ud. esta buscando esta aqui, entre las preguntas que recibimos frecuentemente.

Hemos tratado de responder todas las preguntas lo mejor posible pero, por favor, no dude en contactarnos si no puede encontrar aqui la informacion que Ud. necesita.

Que tipo de ropa venden?
Cuantos tipos de prendas hay en cada bala (paca)?
De cuantas libras son las balas (pacas)?
Cuantas balas (pacas) llevan los contenedores?
Cual es la cantidad minima que venden? Y la maxima?
Cuanto vale la ropa?
Quien contrata el Flete maritimo para transportar el contenedor hasta mi pais?
Quien contrata la transportacion terrestre desde el puerto hasta mi tienda o almacen?
Quien paga los taxes, tarifas aduanales o derechos de importacion, si los hubiere?
Quiero trabajar como agente de ventas de RopaUSA. Que tengo que hacer?
Como hago para llamar usando Skype?
Como hago para llamar usando Yahoo! Messenger o Windows Live Messenger?
Que pasa si tengo una version antigua de Yahoo!Messenger o MSN Messenger?

P: Que tipo de ropa venden?

R: RopaUSA vende y distribuye ropa usada sin clasificar (Credencial, pura sin tocar) y clasificada de primera calidad. El 100% de la ropa que vendemos proviene de Norteamerica.

P: Cuantos tipos de prenda hay en cada bala (fardo o paca)?

R: Las balas (pacas) de 1000 libras de ropa credencial contienen todo tipo de ropa. Dado que nosotros no clasificamos estas balas, nos es imposible conocer o garantizar la naturaleza de su composicion, sin embargo es importante conocer que de estas balas sale todos los tipos de ropa ya sean primera, tropical

mix o premium.

Cada bala (fardos) de ropa clasificada pueden contenter 100 libras de ropa mixta o en casos especiales pueden contener un solo tipo de prenda.

P: De cuantas libras son las balas (fardos o pacas)?

R: Las balas (pacas) de ropa credencial sin clasificar llevan 1000 libras de ropa. Las balas de ropa clasificada contiene 100 libras de ropa.

P: Cuantas balas (pacas) de ropa usada llevan los contenedores ?

R: Los contenedores de 40' llevan 44 balas (pacas) de 1000 libras de ropa credencial sin clasificar para un total de 44,000 libras.

Los contenedores de 40' pies llevan hasta 560 balas (fardos) de 100 libras cada una de ropa usada clasificada. En algunos paises de Centro America, la legislacion vigente limita el peso maximo de los contenedores a 44,000 libras netas. Es por esto que los contenedores de 40' pies que enviamos a esos pais

es llevan un maximo de 440 balas (fardos) de 100 libras de ropa.

Los de de 20' pies, llevan entre 250 y 270 balas (fardos) de 100 libras cada una para un total de entre 25,000 y 27,000 libras de ropa usada clasificada.
Por favor verifique si en su pais hay alguna limitacion de peso antes de hacer su solicitud. A la vez que tratamos de estar actualizados en materia de la legislacion vigente en los paises de nuestros clientes, siempre sera responsabilidad del cliente conocer la legislacion vigente en esu pais y comunicarnos cualquier limitacion de este tipo para evitar gastos innecesarios.

P: Cuanto es la cantidad minima que pueden vender? Y la maxima?

R: Toda la ropa que vendemos proviene y se envia directamente desde Norteamerica, por lo que el costo de transportacion ocupa una parte importante del precio total de la ropa. Por esta razon nos es practicamente imposible suministrar cantidades inferiores a un contenedor de 40' con 44 balas (pacas) de 1000 libras c/u para un total de 44,000 libras o un contenedor de 20' pies con 250 balas (fardos) de 100 libras c/u y un total de 25,000 libras de ropa.

No hay cantidad maxima, RopaUSA esta en excelente posicion para suministrarle toda la ropa que Ud. necesita para desarrollar su negocio.

P: Cuanto vale la ropa?

R: Los precios de la ropa usada oscilan igual que la mayor parte de las demas mercancias en el mercando, en dependencia de la oferta, la demanda, costos del combustible, transportacion, etc. Es por esto que no podemos poner los precios en nuestro sitio web. Por favor contactenos para darle la informacion de precios actualizada.

P: Puedo negociar el precio?

R: Los precios que ofertamos son muy competitivos y hemos llegado a ellos despues de reducir al minimo nuestros costos para ofrecerle a nuestros clientes el mejor precio posible y mas bajo que nuestra competencia. Si Ud. recibe una cotizacion oficial firme inferior a la nuestra por el mismo tipo de ropa, enviela y nosotros haremos lo posible para igualarla e incluso trataremos de ofrecerle un descuento adicional por venir con nosotros. Adicionalmente en el caso de Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua, Chile y España ahora tenemos el placer de ofrecer la entrega de los contenedores puerta a puerta* directamente hasta su tienda, negocio o almacen sin costo adicional.

*Esto es una oferta limitada a los paises ofertados que puede cambiar sim previo aviso. No disponible en algunas areas. Otros costos como derechos o tarifas aduanales, si los hubiere, siguen siendo responsabilidad del comprador. Por favor vea nuestra pagina Transporte & Seguro para mas informacion al respecto y/o contactenos para confirmar disponibilidad en su area.

P: Quien contrata el Flete maritimo para transportar el contenedor hasta mi pais?

R: Buena pregunta, Ud. no tiene que preocuparse por el Flete porque normalmente vendemos los productos CIF (Costo, Seguro y F

lete) lo que quiere decir que el precio que le hemos cotizado ya incluye el costo de la mercancia, la transportacion terrestre en origen, el seguro de transportacion y el flete maritimo hasta el puerto que Ud. nos ha solicitado.

En el caso de Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua, Chile y España ahora tenemos el placer de ofrecer la entrega de los contenedores puerta a puerta* directamente hasta su tienda, negocio o almacen sin costo adicional.

*Esto es una oferta limitada a los paises ofertados que puede cambiar sim previo aviso. No disponible en algunas areas. Otros costos como derechos o tarifas aduanales, si los hubiere, siguen siendo responsabilidad del comprador. Por favor vea nuestra pagina Transporte & Seguro para mas informacion al respecto y/o contactenos para confirmar disponibilidad en su area.

P: Quien contrata el transporte terrestre desde el puerto hasta mi tienda o almacen?

R: RopaUSA vende la ropa CIF, esto quiere decir que el costo de la mercancia, el seguro de trasnportacion y el flete hasta el puerto solicitado ya estan incluidos en el precio ofertado. El comprador es responsable por cualquier gasto relacionado con manejo del contenedor en el puerto de destino, gastos de transportacion terrestre hasta su tienda o almacen, derechos o tarifas aduanales, si los hubiere, etc.
En el caso de Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua, Chile y España ahora tenemos el placer de ofrecer la entrega de los contenedores puerta a puerta* dir

ectamente hasta su tienda, negocio o almacen sin costo adicional.

*Esto es una oferta limitada a los paises ofertados que puede cambiar sim previo aviso. No disponible en algunas areas. Otros costos como derechos o tarifas aduanales, si los hubiere, siguen siendo responsabilidad del comprador. Por favor vea nuestra pagina Transporte & Seguro para mas informacion al respecto y/o contactenos para confirmar disponibilidad en su area.

P: Quien paga los, taxes, tarifas aduanales y/o derechos de importacion, si los hubiere?

R: En todos los casos los taxes, tarifas aduanales y/o derechos de importacion (si los hubiere) seran pagados por el comprador. En ese sentido le recomendamos que contacte las autoridades aduanales de su pais y verifique la legislacion vigente al respecto. Tambien le recomendamos que confirme si la importacion de ropa usada esta permitida en su pais.

P: Quiero trabajar como agente de ventas de RopaUSA, que tengo que hacer?

R: Si Ud. esta interesado(a) en trabajar duro pero obtener una excelente compensacion entonces el trabajo de Agente de Ventas es su gran oportunidad. Buscamos personas tenaces, dinamicas, ambiciosas y preferiblemente con conocimientos previos de ventas. Pagamos excelentes comisiones muy por encima de los estandares de la industria. Envienos su C.V. con toda la informacion de contacto para enviarle toda la informacion al respecto.

P: Como hago para llamar por Skype?

R: Llamar a traves de Skype es extremadamente sencillo pero sobre todo es gratis. Ud. debe tener el programa de Skype en su computadora, si no lo tiene, descarguelo gratis de la internet aqui.

Una vez que ya tenga el programa en su computadora, vaya a nuestra pagina de contactos y haga click en la barra de Skype y ya esta comunicandose con nosotros. Ud. tambien tiene la opcion de en la ventana de Skype, ir a "Busqueda de usuarios de Skype" (Search Skype users) e introducir RopaUSA, una vez que lo encuentre haga click en RopaUSA y ya se esta comunicando con nosotros. Nuestros representantes estan esperando su llamada.

Si tiene problemas conectandose por Skype por favor contactenos y dejenos saber, trataremos de ayudarlo tan pronto sea posible.

P: Como hago para llamar usando Yahoo!Messenger o Windows Live Messenger?

R: Para llamarnos o chatear con nuestros representantes usando Yahoo!Messe

nger o Windows Live Messenger (antiguo MSN Messenger) Ud. debe tener uno de estos dos programas instalado en su computadora. Si no los tuviera, Ud. los puede descargar gratis de la internet haciendo click en Yahoo!Messenger o en Windows Live Messenger. Una vez que ya tenga el programa instalado solo tiene que agregar info@ropaUSA.net a sus contactos y ya esta. Haga click , estamos esperando su llamada. Si tiene problemas conectandose por cualquiera de estos dos programas por favor contactenos y dejenos saber, trataremos de ayudarlo tan pronto sea posible.

P: Que pasa si tengo una antigua version de Yahoo!Messenger o MSN Messenger?

R: Si Ud. tuviera una version antigua de Yahoo!Messenger o MSN Messenger, probablemente podra comunicarse con nosotros pero esto podria afectar la calidad del sonido y la comunicacion. Le recomendamos que descargue gratis una version actualizada de cualquiera de estos programas haciendo click en Yahoo!Messenger o en Windows Live Messenger, lo que le permitira disfrutar de una optima comunicacion.